- Un débiteur typique a entre 30 et 50 ans et vit dans des locaux moins chers, dans des immeubles plus anciens (dans des immeubles d’avant-guerre, dans un grand panneau), et si dans un nouvel appartement, pas plus de 7000. par mètre carré. Ses ennuis commencent souvent quand il perd son emploi. Les payeurs très opportuns sont des personnes âgées qui ont une source de revenus stable et qui savent qu'elles ne peuvent pas se permettre des arriérés, car elles n'auront alors pas assez pour les payer. Paradoxalement, les personnes ayant un prêt hypothécaire remboursent également à temps, de peur que la banque ne découvre leurs dettes et ne demande un remboursement plus rapide du prêt.
Est-ce que seuls des problèmes financiers décident que nous sommes en retard avec les paiements pour l'appartement?
- Il y a trois raisons principales. En plus des problèmes financiers, il s'agit de paiements anticipés trop faibles, par exemple pour l'eau. Si quelqu'un utilise plus d'un mois, il paie à l'avance et après six mois, il a une grosse somme à payer. Ensuite, il peut y avoir un problème de paiement à la date fixée. La troisième raison est le pur oubli. Dans certains cas, les vacances, les vacances ou la rentrée scolaire sont l'occasion de prendre du retard.
Les débiteurs écrivent-ils au conseil d'administration ou à l'administration de la communauté que, par exemple, ils seront en retard de remboursement ce mois-ci, mais qu'ils régleront tout ensuite? Ils s'expliquent d'une manière ou d'une autre, se sentent embarrassés ou pensent-ils que le non-paiement est normal?
- Ils évitent le sujet comme le feu. Ils restent silencieux jusqu'à ce que la communauté ou la coopérative commence à exiger intensément le remboursement, par exemple en informant sur les intérêts de pénalité ou les frais de procédure judiciaire. Ce n'est qu'alors qu'ils effectuent un virement ou rédigent une demande de répartition de la dette en plusieurs versements.
Les résidents qui paient à temps ont-ils une rancune contre ceux qui ont des arriérés?
- C'est peut-être un sujet de potins de quartier, mais en règle générale, les résidents laissent la question du recouvrement de créances à la direction. Ils ont toute une gamme de possibilités à leur disposition et aucun débiteur de la communauté ne peut les déjouer.
À quoi ressemble le recouvrement de créances?
- Habituellement, la coopérative ou la communauté attend trois mois et permet au résident de gérer l'arriéré pendant cette période. Puis il envoie un rappel. Les communautés modernes conservent des fichiers électroniques, où chacun peut vérifier l'état actuel de ses dettes à l'aide d'un identifiant et d'un mot de passe. Si l'avertissement ne fonctionne pas, le débiteur doit être informé de l'imputation des intérêts et renvoyer l'affaire au tribunal. C'est généralement suffisant pour que la plupart des débiteurs se mobilisent pour payer les frais.
Et si ça ne suffit pas?
- L'affaire est portée devant les tribunaux et la créance est recouvrée par l'huissier. Le plus souvent, il prend des salaires, une voiture ou d'autres biens faciles à vendre. Les propriétés sont prises en dernier recours et de manière sporadique.
Les frais pour un appartement comprennent:
>> Coût d'entretien de l'espace commun - de 2,50 à 3,50 par mètre carré (nettoyage, comptabilité, etc.).
>> Fonds de rénovation - généralement 1 pour 1 m2.
>> Services publics (eau, chauffage, ordures) - environ 4 par m2
