Le bureau a entamé la procédure après que le franc suisse s'est apprécié par rapport au zloty l'année dernière et que les versements de prêts hypothécaires en CHF ont augmenté. Dans le même temps, le ratio LIBOR, pris en compte dans le calcul des intérêts de ces prêts, est tombé en dessous de zéro - ce qui devrait conduire à une réduction des échéances. Cependant, toutes les banques n'ont pas pris en compte les taux d'intérêt négatifs, bien que dans les accords de prêt, la méthode de détermination du taux d'intérêt était définie comme la somme du taux LIBOR de base et de la marge de prêt. Par conséquent, l'Office de la concurrence et de la protection des consommateurs a décidé de demander aux banques si elles avaient pris en compte les changements et, dans la négative, pourquoi. En juin 2015, il a engagé une procédure contre ING Bank Śląski et mBank.
ING Bank Śląski s'est volontairement engagée à modifier ses pratiques - elle va désormais prendre en compte le taux d'intérêt négatif sur les prêts, calculer le taux d'intérêt utilisé jusqu'à présent et rembourser aux clients les montants résultant de la différence entre le taux d'intérêt actuel et celui qui tient compte du LIBOR réduit.
En revanche, mBank ne prend toujours pas en compte le taux d'intérêt négatif sur les prêts hypothécaires en CHF, raison pour laquelle l'Office de la concurrence et de la protection des consommateurs lui a ordonné de mettre fin à cette pratique. En outre, la banque doit restituer aux emprunteurs le montant d'argent résultant de la baisse du LIBOR. MBank a également été condamné à une amende de 6 585 493 pour atteinte aux intérêts des consommateurs. Les
décisions ne sont pas définitives et les banques peuvent faire appel contre elles devant les tribunaux.
En dehors de ces décisions, l'Office de la concurrence et de la protection des consommateurs en enverra bientôt six autres aux banques. L'Office mène des poursuites contre toutes les banques qui ont offert des prêts hypothécaires en francs suisses. Des informations détaillées sur ce sujet sont disponibles à l'adresse https://finanse.uokik.gov.pl/chf/zecja.
