Il arrive assez souvent qu'après la construction d'une maison, il reste une certaine quantité de matériaux inutilisés. Cela peut être le cas, par exemple, dans les matériaux de murs, les tuiles, les plaques de plâtre ou la laine minérale. Théoriquement, les renvoyer aux grossistes ne devrait pas poser de problème majeur, surtout lorsqu'ils sont encore dans leur emballage d'origine.
Responsabilités du vendeur
La loi sur les conditions particulières de vente au consommateur stipule que le vendeur est tenu d'informer l'acheteur du prix des biens de consommation proposés. Lors de la vente en plusieurs fois, avec prépaiement, sur commande, selon un modèle ou à titre d'essai, et à un prix supérieur à 2000 PLN, le vendeur est tenu de confirmer par écrit toutes les dispositions pertinentes du contrat conclu. Dans d'autres situations, à la demande de l'acheteur, le vendeur délivre une confirmation écrite de la conclusion du contrat, contenant le nom du vendeur avec son adresse, la date de la vente et la description du bien de consommation, sa quantité et son prix.
Le vendeur est tenu de fournir à l'acheteur des informations claires, compréhensibles et non trompeuses, en particulier le nom des marchandises, le nom du fabricant ou de l'importateur, la marque de conformité exigée par des règlements séparés, des informations sur l'admission au commerce en République de Pologne.
Ces informations doivent apparaître sur le bien de consommation ou y être liées en permanence lorsque le bien est vendu dans l'emballage. Dans d'autres situations, le vendeur est tenu de fournir des informations au point de vente des marchandises, qui peuvent être limitées au nom de la marchandise et à sa principale caractéristique fonctionnelle, ainsi qu'à l'indication du fabricant ou de l'importateur.
Le vendeur est également responsable envers l'acheteur si les biens de consommation ne sont pas conformes au contrat au moment de la livraison; si la non-conformité est constatée dans un délai de six mois à compter de la livraison de la marchandise, il est présumé qu'elle existait au moment de la livraison.
Restitution du surplus
Si le contrat a été conclu par écrit et contient une disposition sur le retour du matériel non utilisé, la mise en œuvre de ses dispositions et les dommages éventuels peuvent être réclamés en justice.
S'il n'y a pas de contrat indiquant un tel droit du consommateur, vous pouvez essayer de savoir si un magasin donné ne pratique pas de tels privilèges pour les clients en incluant une telle disposition dans le règlement de vente (c'est une pratique courante des chaînes de vente au détail). En règle générale, ces conditions générales de vente sont disponibles sur le site Web du magasin et il existe également une base de demande d'acceptation de marchandises redondantes.
Dans d'autres situations, les chances de faire respecter l'acceptation des marchandises sont minces - cela résulte de la bonne volonté du vendeur, il n'y a aucune confirmation dans aucun document et n'est pas requis par la loi.
