Maison et intérieur: Quels sont les avantages d'acheter des œuvres d'art dans des galeries en ligne?
Joanna Majchrzak: Le plus important est que nous puissions faire un achat de n'importe où et à tout moment. Nous pouvons acquérir une image pendant les vacances, assis à dîner avec des amis. Si quelqu'un ne vit pas dans une grande ville, il n'est pas obligé d'y aller et de visiter une galerie. Pour certaines personnes, un certain anonymat est également important, c'est-à-dire le fait de ne pas être obligé d'apparaître dans la galerie en personne, et toutes les questions sont posées par e-mail ou par téléphone. Les clients de notre galerie sont des gens de toute la Pologne et de l'étranger.
Si quelqu'un ne veut pas acheter une œuvre d'art sur Internet, il y a généralement une raison: il a peur que l'œuvre qu'il choisisse sur un site Web soit réellement différent, il ne l'aimera pas. Comment les dames gèrent-elles ce problème?
Joanna Majchrzak: Tout d'abord, nous essayons de faire en sorte que les photos des œuvres présentées sur notre site soient de la meilleure qualité. Vous pouvez les agrandir et afficher chaque détail sur l'écran de l'ordinateur. De plus, le tableau acheté peut être retourné dans les 14 jours sans donner de raison, en ne payant que les frais d'expédition. Les œuvres d'art sont soumises aux mêmes lois qui s'appliquent à tout ce que vous achetez en ligne.
Monika Buczkowska: Récemment, nous avons introduit une solution unique: le client regarde une image sur l'écran et peut «l'essayer» virtuellement sur le mur de sa chambre. - Il lui suffit de prendre une photo de ce mur avec un smartphone ou une tablette, et il recevra automatiquement une visualisation de l'œuvre sélectionnée dans son propre intérieur. Et si quelqu'un veut encore voir l'image "en direct" avant d'acheter, nous prenons rendez-vous et l'invitons à notre siège.
Comment reconnaître une galerie Web de confiance?
Joanna Majchrzak : Au début, je vous conseille de consulter attentivement le site. Existe-t-il toutes les données d'entreprise nécessaires (NIP, KRS, etc.), quels modes de paiement sont autorisés. Nous devrions pouvoir effectuer un achat «contre remboursement», mais aussi avec une carte de crédit - cela garantit que l'entreprise a été contrôlée par des institutions financières. Ensuite, je vous suggère de jeter un œil aux photos, de vérifier si elles sont de bonne qualité. Enfin, lisez quelques descriptions de poste. Y a-t-il des informations nécessaires sur les artistes, leurs réalisations, expositions, récompenses? Enfin, il convient de se demander si, à notre avis, l'offre de la galerie est un concept cohérent.
Monika Buczkowska: À mon avis, un certain indicateur de fiabilité est de savoir si le site Web a un numéro de téléphone pour la galerie et si vous pouvez y accéder sans aucun problème. Nous répondons toujours aux téléphones des clients et fournissons des informations de cette manière. Parfois, même le client donne toutes ses données par téléphone et effectue ainsi un achat.
Comment les galeries en ligne sélectionnent-elles les artistes? Comment sélectionnent-ils les œuvres à inclure dans l'offre?
Monika Buczkowska: Nous gérons la galerie depuis 8 ans et nous avons déjà vendu des milliers d'œuvres. Nous avons développé nos propres critères de sélection. Le plus important est que le style de l'œuvre corresponde au profil de notre galerie. De plus, nous vérifions exactement qui est le créateur: quoi et où a-t-il obtenu son diplôme, quelles sont ses réalisations. Parfois, nous suivons l'opinion d'autres artistes avec lesquels nous sommes amis.
Est-ce que vous vendez un tableau que vous ne connaissez que par photo?
Joanna Majchrzak: Jamais. Tout d'abord, si nous commençons à travailler avec un artiste nouveau pour nous, nous lui demandons d'envoyer des œuvres afin que nous puissions les voir en personne. Deuxièmement, tout travail que nous vendons plus tard entre nos mains en premier. Nous le regardons, vérifions si tout va bien, nous l'emballons de manière professionnelle et l'envoyons ensuite au client.
Les galeries Internet sont encore quelque chose de nouveau, mais elles sont de plus en plus nombreuses. Est-ce OK?
Monika Buczkowska: Veuillez faire attention au fait que presque toutes les galeries fixes ont maintenant leur propre site Web. En général, les changements dans le monde vont dans ce sens - tous les produits sont disponibles en ligne. Pourquoi ce phénomène devrait-il contourner le marché de l'art? C'est une bonne nouvelle pour les destinataires, car les prix dans les galeries en ligne sont généralement plus bas.
Joanna Majchrzak: Grâce au nombre croissant de galeries, les gens apprennent à acheter des œuvres d'art uniques au lieu de reproductions vendues dans les magasins de meubles. Le plus souvent, les clients achètent des œuvres dans la gamme 1500-2000, mais pour 200-300, vous pouvez acheter une peinture vraiment originale d'un jeune artiste. Ensuite, nous avons chez nous une œuvre d'art authentique, qui fait partie de notre vie, nous rend heureux et… applaudit nos amis. Pas étonnant que beaucoup de gens qui achètent leur premier tableau chez nous reviennent après un certain temps sur gallerystore.pl et en achètent un autre.
