Indemnisation de l'assurance inondation - l'avocat conseille

Les dommages doivent être signalés immédiatement à la compagnie d'assurance appropriée - par écrit, en remplissant une demande appropriée (parfois le formulaire est disponible sur le site Web).
Les maisons inondées et endommagées peuvent être nettoyées et rénovées sans attendre la visite d'un agent d'assurance - cela ne sera pas un obstacle à l'obtention d'une indemnisation. Cependant , une documentation photographique doit être réalisée et tous les équipements endommagés par l'eau (appareils électroménagers et électroniques, meubles, tapis, peintures) doivent être ramenés en un seul endroit afin que sa valeur puisse être estimée.
Lors de la procédure de règlement du sinistre, l'assureur détermine la valeur du sinistrequi devrait couvrir tous les dommages causés par l'événement assuré. Si le montant de l'indemnisation satisfait la partie lésée, l'assureur est tenu de payer le montant incontestable dans les 30 jours à compter de la date de déclaration du dommage. Si nous n'acceptons pas le montant de l'indemnisation proposée par l'assureur, nous avons le droit de déposer une plainte ou une réclamation auprès de l'assureur, et l'assureur doit l'examiner dans les 30 jours. Si la décision de l'assureur nous est défavorable, il n'y a rien d'autre à faire que - à vos frais - de commander une évaluation auprès d'un expert immobilier. Si les conclusions contenues dans l'avis de l'expert diffèrent de celles présentées par l'assureur, il y a toujours une action en justice, c'est-à-dire le dépôt d'une réclamation contre l'assureur, pour le paiement de la différence entre ce qui a été offert par l'assureur et la valeur de la perte déterminée par nous.
Il est à noter que dans les situations d'urgence, les assureurs envoient des experts en sinistres supplémentaires dans les zones touchées par les inondations et versent des avances d'indemnisation. De nombreuses compagnies d'assurance utilisent également une procédure de liquidation simplifiée - il suffit de déclarer les pertes par téléphone, mais cela s'applique aux réclamations relativement petites (jusqu'à 5 000).
Base juridique: loi du 22 mai 2003 sur l'activité d'assurance (Journal officiel n ° 124, article 1151, de 2003, tel que modifié).