Il vaut la peine de savoir que la garantie n'est pas une exigence, donc le client ne peut pas l'exiger. Cependant, dans une situation où nous avons affaire à un fabricant fiable, c'est une norme.
Sur quoi porte la garantie?
Lors de l'achat de fenêtres, découvrez ce que couvre la garantie. Il est préférable qu'il couvre l'ensemble du produit, pas seulement des éléments individuels de la fenêtre. Donc, si nous obtenons une garantie de 5 ans, assurons-nous
que pendant cette période, tout le produit sera couvert, pas seulement les vitres, les profilés ou les ferrures.
Quand est-ce valable?
Pour être valable, la garantie doit être émise par écrit. Le document doit également spécifier tous les termes et conditions de la garantie. Il s'agit principalement de la durée de sa validité et des obligations du fabricant, mais aussi de l'utilisateur du produit.
Déclaration CE
Parallèlement à la garantie, le fabricant doit émettre une déclaration CE (c'est-à-dire une déclaration de conformité à certaines normes de l'Union européenne). Il doit porter le cachet du contrôleur et la date de fabrication de la fenêtre. La déclaration comprend également des informations sur les paramètres techniques importants caractérisant le produit, notamment coupe-vent, imperméabilité et isolation acoustique. La condition d'utilisation de la garantie pour les fenêtres est généralement aussi leur installation correcte, effectuée par une équipe formée.
