Ce n'est pas si rare: lors de la conclusion d'un contrat téléphonique ou bancaire, l'employé copie la carte d'identité du client, à son arrivée au camping, la réceptionniste demande à laisser la carte d'identité et à la signaler plus tard, et lors de la location d'un kayak ou d'un vélo, l'employé demande que le document soit gagé. Dans la plupart de ces situations, le client doit protester et ne pas être d'accord avec l'imposition de telles règles.
Faites attention
- Il n'y a aucune raison pour laquelle le réceptionniste doit photocopier un "juste au cas où" lors de l'enregistrement dans un hôtel ou un camping; d'autant plus qu'il y a beaucoup plus de données que l'hôtelier n'en a besoin. Il n'y a même aucune justification pour écrire des données dans une telle situation; regardez et vérifiez si les données sont correctes. Seulement si le client a l'intention de rester dans la maison d'hôtes pendant plus de trois mois, il doit s'inscrire pour un séjour temporaire, en fournissant beaucoup de données de la pièce d'identité - mais il n'y a aucune raison de photocopier le document alors.
- L'agence de voyages ne doit prendre du client que les données qui seront nécessaires pour fournir le service. Donc généralement le prénom, le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, parfois l'adresse, la date de naissance, mais pas le numéro d'identification ou le numéro PESEL.
- Les loueurs de matériel de loisirs souhaitent souvent laisser une pièce d'identité - pour être sûr que le bateau, le transat ou l'audioguide seront remis à leur place. C'est contraire à la loi et l'entreprise qui fournit les services ne doit pas l'imposer aux clients et en faire une condition d'utilisation de l'offre. Il peut noter les détails pour savoir à qui s'adresser pour les réclamations, demander un acompte, mais rien d'autre.
- La boutique en ligne n'a besoin que de ce qui permettra la collecte des marchandises, c'est-à-dire l'adresse, le nom et les coordonnées: e-mail ou téléphone. En revanche, un vendeur ou un caissier dans une papeterie peut, par exemple, demander à présenter un justificatif dans une situation où le client paie avec la carte (pour confirmer l'identité de l'utilisateur de la carte), mais en aucun cas de copier les données.
Protégez vos données
En aucun cas cela ne devrait arriver, prévient le Credit Information Bureau, que quelqu'un copiera une carte d'identité sur une feuille vierge, sans aucune note à quoi elle sert et à quelles fins elle sera utilisée.
Si l'hôtelier insiste pour lui laisser des preuves parce qu'il n'a pas le temps, cela vaut la peine de lui faire savoir que conserver ce document sans raison valable (c'est-à-dire autre que le manque de temps) est un délit.
Si l'agence de voyages demande des données autres que celles nécessaires à l'exécution du contrat, le client doit donner son accord. Ou refuser - souligne GIODO. Il devrait également indiquer la finalité pour laquelle il envisage d'utiliser ces informations supplémentaires et à qui il les transmettra; si le touriste accepte à l'avance. Il doit également notifier que le client dispose d'un droit d'accès et de rectification de ses données.
"L'agence de voyages a le droit d'utiliser les données personnelles (collectées aux fins de l'organisation du voyage) sans notre consentement, mais uniquement pour promouvoir ses propres produits et services. Par conséquent, il peut arriver que nous recevions un dépliant adressé personnellement d'une agence de voyages, dont nous avons utilisé les services précédemment. nous au sujet du prochain voyage organisé par ce bureau. Cependant, si nous ne souhaitons pas recevoir une telle correspondance, nous pouvons vous demander de cesser de l'envoyer. " - ajoute GIODO.
Preuve perdue
La perte ou la perte d'une carte d'identité peut avoir des conséquences fatales, par exemple en l'utilisant, quelqu'un peut contracter un prêt. Par conséquent, il vaut la peine d'annuler le document dès que possible; en cas de vol, veuillez le signaler à la police.
Via Internet, la preuve peut être réservée sur le site Internet du Credit Information Bureau www.bik.pl. Il y a une condition - vous devez d'abord créer un compte gratuit là-bas. Plus tard, connectez-vous et dans l'onglet Mes données, cliquez sur l'icône du document Disclaimer.
Les informations parviennent rapidement aux banques via le système national de documents restreints et à d'autres institutions, par exemple les opérateurs de téléphonie mobile, Poczta Polska, etc. il y avait une question sur vos antécédents de crédit. Et c'est un signal que quelqu'un a essayé, par exemple, de contracter un prêt.
Selon la BIK, au premier trimestre de 2015, grâce au système des documents restreints, 1 877 tentatives d'extorsion de prêts d'une valeur totale de plus de 67 millions de PLN ont été évitées.
