VÉRIFIEZ LA BOUTIQUE
Le site Web du magasin doit inclure l'adresse et le numéro de téléphone de la société qui l'exploite, ainsi que ses numéros NIP et REGON. Grâce à eux, vous pouvez confirmer sur le site Web de l'Office central de la statistique (stat.gov.pl) si l'entreprise existe réellement. Si quelque chose ne correspond pas, cherchez un autre magasin.
Rappelles toi! Les magasins en ligne de l'Union européenne doivent avoir un numéro de TVA européen - TVA UE (Vies UE). Des informations à ce sujet sont disponibles sur le site Internet de la Commission européenne (ec.europa.eu/taxation_customs/vies/).
VEUILLEZ LIRE LES TERMES ET CONDITIONS
C'est vraiment nécessaire. Vous y trouverez des dispositions sur la protection de nos données, la possibilité de leur traitement ultérieur ou leur transfert à des tiers, des informations sur les réclamations, les méthodes de paiement et les livraisons. Si le magasin n'a pas de réglementation, n'y faites pas vos achats.
PRENEZ ATTENTION À LA SÉCURITÉ DES TRANSACTIONS
Vérifiez si le magasin utilise des certificats qui garantissent la sécurité de la transmission et du stockage des données (par exemple, code PIN ou mot de passe de la carte et connexion à un compte bancaire électronique). Le plus populaire est un certificat SSL qui crypte les données transmises et sécurise le lien; Les adresses Internet sécurisées avec lui commencent par les lettres https (et non http). L'utilisation du certificat est confirmée par un symbole de cadenas dans la fenêtre du navigateur.
Vérifiez comment le compte peut être supprimé. N'oubliez pas que cela ne signifie pas toujours la suppression simultanée des données personnelles de la base de données du magasin. Si vous ne souhaitez pas recevoir la correspondance, vous devrez peut-être demander leur suppression séparément.
* Ne fournissez pas au magasin plus d'informations que nécessaire pour effectuer un achat (elles sont collectées à des fins de marketing). La plupart des magasins exigent que le client crée un compte - c'est une condition pour que la commande soit complétée. Ensuite, vous devez fournir des données personnelles, un numéro de téléphone et une adresse e-mail, ainsi que l'adresse à laquelle les marchandises doivent être expédiées.
SÉCURISER VOTRE ORDINATEUR
Prenez soin des logiciels antivirus. Il peut arriver que lorsque vous visitez une boutique en ligne, vous «attrapez» un virus qui peut voler vos données enregistrées. Son propre ordinateur avec un logiciel légal et un programme antivirus est le meilleur outil pour effectuer des achats sur Internet.
VÉRIFIEZ QUAND VOUS RECEVEZ L'ARTICLE COMMANDÉ
Faites attention à savoir si le délai de livraison déclaré comprend les jours fériés - le délai d'exécution de la commande est généralement le nombre de jours ouvrables pendant lesquels le produit sera préparé pour l'expédition depuis l'entrepôt. Le délai de livraison dépend de la société de messagerie (il varie de 24 heures à trois jours). Le délai d'exécution de la commande ne peut excéder 30 jours.
Lors de l'achat en ligne, vous avez également le droit de retourner la marchandise dans les 10 jours à compter de la date de sa livraison sans indication de motifs et sans aucune conséquence. Cependant, il ne doit pas être déballé ou porter des traces d'utilisation.
ASSUREZ-VOUS QUE C'EST VRAIMENT MOINS CHER SUR LE RÉSEAU
Il ne doit pas en être ainsi. Si vous ajoutez des frais de transport ou d'autres frais, vous constaterez peut-être que les achats en ligne ne sont pas rentables. Par conséquent, vérifiez d'abord les prix du produit dans les magasins traditionnels.
Attention aux "promotions attractives". Un assortiment trop cher devrait donner matière à réflexion. Il vaut la peine de vérifier les prix dans d'autres magasins ou d'utiliser l'un des nombreux moteurs de comparaison de prix disponibles (ceneo.pl, skapiec.pl, nokaut.pl, Okaz.info.pl).
Nous vous conseillons de
conserver la correspondance avec l'e-shop en mémoire (ordinateur bien sûr). Il sera utile en cas de réclamation ou en cas de pratiques déloyales du vendeur.
. TRANSFERT À LA BANQUE OU AU BUREAU DE POSTE. Lorsque le magasin reçoit le transfert, il enverra les marchandises commandées.
. TRANSFERT INTERNET. Beaucoup plus rapide et plus pratique (vous le faites à la maison) que celui de la banque.
. TRANSFERT AUTOMATIQUE VIA INTERNET. Certaines banques polonaises signent un accord avec les boutiques en ligne. Leurs clients peuvent effectuer la transaction en cliquant sur le bouton approprié dans la boutique en ligne et en confirmant la transaction.
. PAIEMENT PAR CARTE OU E-CARD. Après avoir effectué l'achat, vous devez remplir le formulaire sur le site Web de la boutique en ligne ou du centre de facturation qui veille sur l'aspect financier de la transaction (par exemple, eCard). Ensuite, vous entrez le numéro de la carte et sa date d'expiration, les données personnelles et généralement le soi-disant Code CVC2 / CVV2, c'est-à-dire les trois derniers chiffres du numéro sur la bande au dos de la carte. C'est une solution pratique et le vendeur supporte le coût de la transaction.
. PAIEMENT PAR SMS. Vous l'envoyez au numéro indiqué sur le site Web de la boutique. L'opérateur ajoute ensuite le montant approprié à la facture. En retour, vous recevez un code que vous saisissez dans la vitrine. Une solution pratique et sûre, mais aussi la plus chère - en raison du tarif facturé par le réseau mobile, qui est couvert par l'acheteur.
. PAY PAL. Système international de transferts d'argent en ligne. Chacun de ses utilisateurs dispose de son propre compte. Lors de son inscription, il donne le numéro de la carte de paiement (tous les paiements y seront téléchargés). Lors de l'achat d'un produit dans une boutique en ligne qui fonctionne avec PayPal, il vous suffit de cliquer sur l'icône "Je paie avec PayPal", puis de confirmer le montant et l'adresse e-mail du destinataire (magasin). L'argent sera automatiquement déduit de votre carte de paiement. Le bénéficiaire couvre la commission. Une solution pratique, en particulier lors de vos achats dans les magasins étrangers, jusqu'à présent peu populaire parmi les magasins polonais.
. PAIEMENT À LA LIVRAISON. Nous payons le montant approprié au courrier ou au facteur après réception des marchandises. Il s'agit d'une option fréquemment choisie car elle vous permet de visualiser et de vérifier le produit commandé.
